よくあるご質問Q&A
- サロンについて
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Q都合が悪くなってしまったので、予約キャンセルをしたいのですが・・・
お電話をいただければ大丈夫です。
閉店時間中でしたら、留守電に録音しておいていただければ大丈夫です。
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Qクレジットカードは使えますか?
当店では、ほぼ全てのキャッシュレスがご利用可能です。
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Q初めての利用ですが、指名はできますか?
『スタッフ紹介』をご覧いただき、ご予約時ご指名ください。
ご新規様からのご指名は嬉しいです。
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Qスタイルの切り抜きを持って行っていいですか?
イメージが伝わりやすいので是非お持ち下さい。
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Qパーマなど保障していただけますか?
2週間以内でしたら、お直しさせていただきます。
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Qあとからスタイルの直しは可能ですか?
お直しはお受けいたします(2週間以内)
スタイルチェンジになりますと、多少料金をいただきます。 -
Q前回と違うスタイリストを指名しても問題ないでしょうか?
何の問題もございません。気分で美容師を変えてもいいですね。
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Qどんなスタイリストを指名したら良いのでしょうか?
カウンセリングが上手な人の方がいいですね。女性、男性スタイリストが在中しております。
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Q指名料はかかりますか?
いただいておりません。
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Q美容師の話しが苦手です。
カウンセリングの質問にだけお答えいただければ大丈夫です。
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Q予約は必要ですか?
予約優先制となっておりますので、ご希望の日時、指名等がごさいましたら、なるべくご予約頂けると助かります。
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Q当日予約はできますか?
ご希望のお時間がお取り出来ない場合もございますが当日でも、お電話でのご予約は有り難いです。
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Qどう予約をとればいいですか?
ネット予約は今のところございませんので、お手数ですがお電話にてお願いいたします。
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Q最寄り駅はどこですか?
合戦場駅です。もしくは新栃木駅です。
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Q駐車場はありますか?
お店の前に、5台程ございます。
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Q友達と一緒に行ってもいいですか?
お待ちしております。
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Q誰か紹介したら特典はありますか?
500円メニューをお選びいただいてサービスさせていただきます。
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Q商品だけ買いに行っても大丈夫ですか?
お待ちしております。
特に、ミルボンオージュアシリーズは、栃木市では美容室ULUのみ取扱い認定店ですので、商品お買い求めのお客様も多いです。
尚、商品によっては、在庫不足の物もございますので、念のためお電話でご確認いただけると助かります。
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Q子供料金や学割はありますか?
カット料金
幼…3,080円
小…3,190円
中…3,410円
高…3,630円
メンバーズカードでの割引もあります。 -
Qヘッドスパのみの利用は可能ですか?
ありがとうございます。
ヘッドスパだけでのお客様の多数いらっしゃいます。
ご予約お待ちしております。
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Q車イスなのですが入れますか?
バリアフリーですので、安心してご来店ください。
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Q子供は預けられますか?
キッズコーナーはございませんが、スタッフが対応いたします。
タブレットでお好きな動画を見ている事もできます。 -
Q送迎のサービスがあると聞いたのですが…
前日までにご予約ください。
- ヘアケアについて
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Q長年のパーマやカラーで髪がパサパサ。昔みたいに艶やかな髪に戻りたい。
是非、当店のイチオシ!オージュアサロントリートメントでケアしてみませんか?ホームケア用も合わせると見違えますよ。
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Q濡れたままの髪で寝るのはよくないと聞くけど?
一番は雑菌の問題です。ご本人は気付きませんが臭いが出やすくなります。
カラーや、パーマのもちも良くないですし、枕との摩擦でキューティクルがダメージを受けますので何も良い事はないです。
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Qコンディショナーとトリーメントの違いは何ですか?
栄養成分の濃度と浸透力です。コンディショナーはキューティクル部分、トリートメントはまたその奥まで浸透します。ちなみにトリートメントは3〜4分してから流すといいです。
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Q髪にボリュームを出したい!
スタイルのどの部分にボリュームが欲しいのかで、パーマが必要なのか、カットで対応出来るのか、スタイリング剤の事まで、髪の状態を見せていただきながらカウンセリングしましょう。
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Q髪がどうしても変にハネてしまう。何かいい方法はあるのかなぁ・・・?
髪質とスタイルを見てから、どんな施術がベストで、ホームケアの方法までアドバイスさせていただきます。
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Qカラーリングはどのくらいで周期で染めるのがよいですか?
今、白髪染めはおしゃれではなく、身だしなみの時代です。当店では、ほとんどの方が月1回のペースです。
ファッションカラーに関しては気になりだしたら…って感じです。
- 取扱商品について
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Q美容室のカラーと市販のものは何が違うのですか?
自分で塗るか、プロが塗るかで染上がり、色持ち等かなりの違いが出ます。
元々の髪色、髪質によってもカラー剤の調合が違いますので、よりご希望色に近いカラーをお望みであれば、美容室でのカラーをおすすめ致します。
お客様の髪質を見させて頂き、処理剤、薬剤、時間、シャンプー、トリートメントまで通すと、ホームカラーでは限界があると思います。
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Qサロン内で使ったスタイリング剤は購入できますか?
お客様に使用する物は、すべて取り揃えてあります。
ちなみに、ミルボン『オージュア』『グローバルミルボン』『ミルボン&』取扱い認定店ですので、すべてのミルボン商品全品お買い求め頂けます。
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Qシャンプーやリンスは市販のものは良くないのでしょうか?
良くない!とは言い切れません。
そして、特にトラブルもないので、合っていると思ってご愛用されている方も多いのではないでしょうか。
カウンセリングさせていただくと、頭皮はご自分では見えないのと、自覚症状がない軽いトラブルをお持ちの方もいらっしゃいます。
今より未来の頭皮や、髪の健康を考えると担当の美容師のアドバイスにまさる事はないでしょう。
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Qどのような薬剤を使用していますか?
低刺激のカラー剤、パーマ液も臭いの少ない物、シャンプー、トリートメントに関しては、お客様個人個人に合った物を使用しています。
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Qパーマやカラーをした後のホームケアについて教えてください。
何と言ってもパーマもカラーもお薬を使いますので、施術後はデリケートになっています。
ヘアスタイルや髪質によってホームケアも違いますので、担当美容師がアドバイスさせていただきます。
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Q購入した化粧品やスタイリング剤の使い方を忘れてしまったのですが?
いつでも遠慮なくお問い合わせ下さい。
尚、ラインのお友達登録をされている方は、そちらからでも担当スタッフがご対応させていただきます。
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Q通販はやっていますか?
ご来店頂き、ミルボンIDのご登録頂けますと
『オージュア』
『グローバルミルボン』
『ミルボン&』は直接ミルボンからご自宅に届きます。
その他の商品は、店頭販売になります。
- 技術的な質問
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Qストレートパーマと縮毛矯正は何が違うのですか?
アイロンを使うか使わないかと『持ち』と『ツヤ』です。
時間は縮毛矯正の方が多少かかります。ダメージ毛で縮毛矯正をご希望の方には、酸性ストレートもオススメです。
カウンセリングさせていただき、お客様に合うストレートメニューをご提案させていただきます。
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Qトリートメントはどのような場合にするのですか?
9割近い女性がカラーをしている時代なので、毎日使っていただきたいです。
どうしても、毎日は…という方は週1〜2回使用するオージュア ニュートリエントトリートメントがおすすめです。
また、アウトバストリートメントも、仕上がりが変わりますのでおすすめです。
トリートメントによって、効果を最大限にいかす使い方がありますのでアドバイスさせていたします。 -
Qドライヤーの正しいかけ方が知りたいです。
ストレートヘアかカールヘアかで、かけ方は違います。基本は頭皮を乾かしてから根元から毛先に熱くない距離で風をすべらせるように平行にあててください。
最後に冷風で、髪を冷やすとキューティクルが引き締まりツヤも出ます。
スタイルのもちも良くなりますので、寝癖もつきにくくなります。
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Qスタイリストの技術は安心できますか?
みんなベテランです。お客様のご希望をよく聞く事から始めます。
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Qパーマとカラーを同じ日にできますか?
できますが、正直あまりおすすめはいたしません。
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Qパーティ用のヘアメイクのメニューはありますか?
ございます。スタイルのご希望がござましたら、写真か、画像で見せていただけると助かります。
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Q眉カットメニューはありますか?
ございます。330円でお顔全体おそりします。(カミソリではありません)
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Q前髪カットだけでも予約できますか?
お待ちしております。料金は1,100円です。
他メニューとセットで550円に割引させていただきます。
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Q髪の梅雨対策の方法はありますか?
髪質を見せていただいて、ご相談となります。
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Qカラーはどのくらいのペースで行くのが理想ですか?
染めている色や明るさによって多少時期は変わりますが2ヶ月以上たつと退色や境目が目立ってきますね。
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Qリタッチとは何ですか?
根元(1cm〜1.5cm程)部分にだけ、お薬を塗って染めることです。
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Q正しいシャンプーの仕方は?
まず地肌と髪をよく濡らしましょう。最初のこのお流しを念入りにすることで、シャンプーの泡立ちが良くなります。
次にシャンプーを手でかるく泡立て、頭皮、髪に全体につけたら、空気を含むように円を描きながら泡をたてていきます。
泡がたったら生え際から頭頂部に向かうように意識しながら、指の腹で優しく洗っていきましょう。気持ちいいからと爪をたてたり、強く洗いすぎると頭皮トラブルの原因になりますので絶対にやめましょう。
最後のお流しも念入りに、最低でもシャンプーをした時間と同じくらいの時間をかけて流してください。特に襟足付近は流し残しが多い箇所です。流し残しも頭皮トラブルの原因になりますので気をつけましょう。
詳しくはこちら→http://ulu-hair.net/3915
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Q髪の毛を伸ばしてるんですが、切らない方がよいでしょうか?
サロントリートメントを定期的にしながら、綺麗に伸ばしていく方もいらっしゃいます。そうでなければ、ダメージの出ている所だけでも2ヶ月に1度くらいカットすることをおすすめします。
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Qカラーの種類にはどんなものがある?
ヘアマニュキュア、中性カラー、アルカリカラー、ノンアルカリカラーとございますが、頭皮や髪に優しい刺激の少ない物を使っております。
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Qカラーによって料金がすごく変わってくるのはなぜ?
当店では、500円程の違いくらいです。
カラーも、いろいろな染め方がありますので、ご希望のカラーメニューによって料金が変わります。
詳しくは、お電話でご確認ください。
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Q黒く染めた髪を、すぐに明るくできますか?
専用の薬剤がございますので可能ですが、髪を見せていただきカウンセリングで判断させて頂きます。
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Qパーマをかけたらやっぱり髪は傷むものでしょうか?
ゼロではありませんが、処理剤などを使いながらかければ最小限度ですみます。
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Qパーマをできるだけ長くもたせるには?
その日によって、ストレートアイロンなどをかけたりすると落ちやすくなります。
毎日スタイルを作る事と、髪の内容成分が抜けないようタンパク質と保湿です。 -
Qパーマをかけたその日はシャンプーしたらダメ?
薬剤が定着するまで24時間は洗わないほうが理想とされていますが、スタイリング剤などがついている場合、気になるようでしたら洗っていただいてもかまいません。
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Q部分的に縮毛矯正をして欲しいのですが、可能ですか?
お悩みに合わせて部分がけいたします。
- その他
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Q結婚式等のヘアセットで早朝の時間外予約は可能ですか?
受け付けております。お客様の大切な時間を有効的に使わせていただきたいので、ご希望のスタイルがございましたら写真などお持ち下さい。